이용약관

이 약관은 래프앤비(이하 "회사")가 제공하는 웹사이트와 식품 제품 개발 · 제조 대행 관련 서비스(이하 "서비스")를 이용하는 데 필요한 회사와 이용자의 권리, 의무, 책임 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

1. "이용자"란 웹사이트에 접속하거나 서비스를 이용하는 모든 사람을 말합니다.
2. "고객"이란 상담을 신청하거나 회사와 프로젝트를 진행하는 이용자를 말합니다.
3. "프로젝트"란 고객이 회사에 맡긴 제품 개발 · 제조 대행 건을 말합니다.
4. "프로젝트 현황 페이지"란 회사가 고객에게 전달한 링크로 접속하여 프로젝트의 진행 상황, 견적서, 계약서를 확인하는 화면을 말합니다.

1. 회사는 이 약관을 이용자가 쉽게 볼 수 있도록 웹사이트에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다. 변경하는 경우에는 시행일과 변경 사유를 정하여 시행 7일 전부터 웹사이트에 알립니다. 이용자에게 불리하게 변경하는 경우에는 시행 30일 전부터 알립니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.

회사는 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 식품 제품 개발 · 제조 대행에 관한 상담
2. 제조사 탐색 · 연결, 견적서 작성 · 전달
3. 샘플 제작, 양산 등 프로젝트 진행 관리
4. 프로젝트 현황 페이지를 통한 진행 상황 안내, 견적서 · 계약서 제공, 계약서의 전자적 확인 · 서명
5. 가이드, 인사이트 등 정보 콘텐츠 제공

1. 이용자는 웹사이트의 상담 신청 양식으로 상담을 신청할 수 있으며, 신청 시 정확한 정보를 적어야 합니다.
2. 상담 신청 시 개인정보는 회사의 개인정보 처리방침에 따라 처리됩니다.
3. 회사는 신청 내용을 검토하여 고객에게 연락하며, 회사의 사정에 따라 상담을 진행하지 않을 수 있습니다.

1. 견적서는 작성일 기준의 조건을 담고 있으며, 견적서에 적힌 유효기간이 지나면 조건이 달라질 수 있습니다.
2. 구체적인 업무 범위, 대금, 일정 등은 회사와 고객이 별도로 체결하는 계약에서 정합니다. 별도 계약의 내용이 이 약관과 다른 경우에는 별도 계약이 우선합니다.

1. 프로젝트 현황 페이지는 별도의 로그인 없이, 회사가 고객에게 전달한 링크로 접속합니다. 링크를 아는 사람은 누구나 그 프로젝트의 현황을 볼 수 있으므로, 고객은 링크가 다른 사람에게 알려지지 않도록 관리해야 합니다.
2. 링크가 다른 사람에게 알려졌다고 생각되면 즉시 회사에 알려 주세요.

1. 고객은 프로젝트 현황 페이지에서 회사가 발행한 계약서를 읽고 전자적으로 확인하거나 서명할 수 있습니다.
2. 고객이 계약서 내용에 동의하여 서명하거나 '확인했습니다'를 누르면, 그 계약서의 내용에 동의한 것으로 봅니다.
3. 확인 · 서명이 끝난 계약서는 고칠 수 없습니다. 내용을 바꾸려면 회사와 협의하여 새 계약서를 작성합니다.
4. 고객은 확인 · 서명한 계약서를 PDF 파일로 내려받아 보관할 수 있습니다.

이용자는 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

1. 다른 사람의 정보를 도용하거나 거짓 정보를 적는 행위
2. 회사가 제공하는 정보를 무단으로 변경하거나 영리 목적으로 복제 · 배포하는 행위
3. 다른 사람의 프로젝트 현황 페이지에 무단으로 접근하는 행위
4. 웹사이트의 운영을 방해하는 행위

1. 웹사이트의 콘텐츠(가이드, 인사이트, 디자인 등)에 관한 권리는 회사에 있습니다.
2. 고객이 회사에 제공한 레시피, 기획, 디자인 등 자료에 관한 권리는 고객에게 있으며, 회사는 이를 프로젝트 수행 목적으로만 사용합니다.

회사는 프로젝트 수행 과정에서 알게 된 고객의 정보를 비밀로 유지합니다. 구체적인 사항은 회사와 고객이 체결하는 비밀유지계약에서 정합니다.

회사는 설비 점검, 장애, 그 밖에 운영상 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 가능한 한 미리 알립니다.

1. 회사는 천재지변 등 불가항력으로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 이용자의 잘못으로 생긴 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 웹사이트의 가이드, 인사이트 등 정보 콘텐츠는 참고용이며, 개별 프로젝트에 대한 판단은 상담과 계약을 통해 이루어집니다.

이 약관과 서비스 이용에 관한 분쟁은 대한민국 법을 따르며, 회사와 이용자가 성실히 협의하여 해결합니다. 협의가 되지 않으면 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

이 약관은 2026년 8월 28일부터 시행합니다.